gn99-এর গোপনীয়তা নীতি

gn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• নাম ও যোগাযোগ তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• ঠিকানা: বিলিং বা KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর ইত্যাদি)।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক বিবরণ (নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সেশনের সময়কাল ও লগইন লগ।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের তথ্য।
• পছন্দের গেমের ধরন ও ব্যবহারের নিদর্শন।
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।

gn99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি সংস্থাগুলো সীমিত পরিমাণে ডেটায় প্রবেশাধিকার পায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে ডেটায় প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে কখনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তাদের সকলকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা gn99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত নিরাপত্তা স্তর বিদ্যমান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান।
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখা হয়।

gn99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে।