gn99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

gn99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার gn99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) কর্মসূচিতে নথিভুক্ত নন।

gn99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

gn99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash: তাৎক্ষণিক জমা ও সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন।
• Nagad: দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন, সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবার মাধ্যমে সহজ পেমেন্ট।
• Upay: UCB ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধান।

জমার শর্তাবলী

• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• জমার লেনদেন সম্পন্ন হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gn99 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

gn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সত্যিকারের তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণে সম্পূর্ণ সত্যিকারের তথ্য প্রদান করবেন।
• আইন মেনে চলা: আপনার দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে gn99 ব্যবহার করবেন।
• নিজস্ব তহবিল ব্যবহার: শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখবেন এবং সীমার বাইরে ব্যয় করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখবেন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সঠিক ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করবেন না।
• যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ: ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সবসময় সঠিক ও হালনাগাদ রাখবেন।

উপরোক্ত দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

gn99 এবং ব্যবহারকারী উভয়েই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন। তবে প্রক্রিয়া ও পরিণতি ভিন্ন হতে পারে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

gn99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gn99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় দলিল প্রদানে অস্বীকার করলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। এজন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।